Autórádió, MP5 lejátszó, GPS navigáció, Hordozható DVD lejátszó, MP3 lejátszóJátékkonzolok, kiegészítők,DVB-T - Digitális TV, Kártyafüggetlen telefon, Motorozáshoz, Wayteq x960 gps navigációk,Wayteq táblagép, tablet, mobiltelefon időseknek

Termékeinket a gyártók által biztosított, a Fogyasztóvédelmi Törvényben előírtakkal összhangban lévő jótállási feltételekkel hozzuk forgalomba. 

A garancia időtartama termékenként más és más lehet, ezt a termék neve mellett jeleztük. Amennyiben a termék garanciális időn belül, üzemszerű használat mellett meghibásodik, úgy a hiba elhárítására az ország egész területén a gyártók által kijelölt szervizek és szakszervizünk által biztosított szerviz háttér áll rendelkezésre.

A számlán, vagy az azonosító címkéken történő bármely szabálytalan javítás, törlés, átírás vagy valótlan adatok bejegyzése a jótállás érvénytelenségét vonja maga után. 

Megszűnik a jótállási kötelezettség, ha a meghibásodás az alábbi okok miatt következik be: Nem rendeltetésszerű használatból eredő kár, amely lehet helytelen tárolás, nem megfelelő üzemeltetés, külső beavatkozás, rongálás. Erős napsugárzás, nedvesség, elemi kár (villámcsapás, túlfeszültség) vagy bármilyen mechanikus sérülés miatt bekövetkezett károsodás. Illetéktelen szerviz, illetve magánszemély beavatkozása által okozott károsodás. A termékek szakszerűtlen kezelése a jótállás elvesztésével jár.

A For-Max Kft. által forgalmazott termékekre a jótállási idő a vásárlás napjától számított 12, a (Mitac) MIO, Asus, Acer, HTC, Yakumo termékekre 24 hónap. Ettől eltérő esetekben a jótállás időtartamát külön feltüntetjük.

A Vásárló a jótállási igényét a szabályosan kitöltött Jótállási jeggyel érvényesítheti. Hiányosan, vagy ki nem töltött jótállási jegy esetében a garancia igazolásához a vásárlási bizonylat is szükséges. Kérjük, hogy a vásárláskor kapott jótállási jegyet őrizze meg, és minden szerviz esemény alkalmával hozza magával! Jótállási jegy hiányában csak fizető javítás keretei között tudunk szolgáltatásokat nyújtani.

- A hibás(nak vélt) készülék és annak tartozékai (doboz is).

- Szabályosan kitöltött Jótállási jegy. Jótállási jegy hiányában(illetve pontatlanul kitöltött Jótállási jegy esetében) a For-Max Kftáltal kiállított számlát (annak másolatát) tudjuk elfogadni.

- A hiba minél pontosabb leírása. Ennek hiányában a készülékeken csakalaptesztelést végzünk. Hibaleírás nélkül behozott készülékbevizsgálása díjköteles (2000,- Ft + ÁFA).

A termékek telephelyünkre juttatása az Ügyfél feladata. Amennyibenszemélyesen ez nehezen, vagy nem megoldható, akkor természetesen ezpostai úton is történhet. Utóbbi esetben a szállítási költség azÜgyfelet terheli (portós csomagot nem veszünk át).

Ha a termék a vásárlás napjától számított 3 napon belül hibásodik meg,a termék cseréjét lehet kérni. Szükséges feltétel azonban a termékeredeti és teljes csomagolása, tartozékainak és dokumentációinakmegléte.

Jótállási igényként kijavítást kérhet, kivéve, ha a választott igényteljesítése lehetetlen, vagy ha az aránytalan többletköltségeteredményezne. A garanciális javítást szervizünk törekszik bejelentéstőlszámított 15 munkanapon belül elvégezni, a javítás időtartama azonbancégünk által nem befolyásolható tényezők miatt ettől eltérhet. Ajavított készülékeknél a jótállási idő meghosszabbodik a szervizbe adásnapjától számítva azzal az idővel, amely alatt a vásárló a terméket ameghibásodás miatt nem használhatta. A jótállás időtartama a kicserélttermékre nem kezdődik újra. Ha a termék nem javítható a Vevő a termékcseréjét kérheti. Szükséges feltétel azonban a termék eredeti és teljescsomagolásának, tartozékainak és dokumentációinak megléte. Ha akészülék cseréjére, vagy más, egyenértékű termékre cserélésre nincslehetőség, a vásárló megfelelő árleszállítást vagy a termékvisszaszolgáltatásával egyidejűleg a vételár visszafizetését kérheti,ez utóbbira jelentéktelen hiba (pl. kopás) miatt nem jogosult. Akészülékhez tartozó elemek, akkumulátorok, fülhallgatók, és egyébtartozékok (kábelek, tokok, pántok, adapterek stb) hibájakészülékcserére nem jogosít.

A jótállás érvényét veszti, ha a meghibásodás rendeltetéselleneshasználatból, átalakítás, szakszerűtlen kezelés, helytelen tárolás,elemi kár, vagy egyéb a vásárlás után fellépett ok miatt következik be.Ugyancsak a garancia elvesztésével jár, ha a termék azonosításáraszolgáló gyári számot, garancia címkét eltávolítják, átírják, vagymegrongálják. A kizáró okok miatt bekövetkezett meghibásodások javításiköltségei jótállási időn belül is a vevőt terhelik.

Nem tartoznak a jótállás körébe:

- A termékhez adott szoftverek, mivel azok szellemi termékek. A média olvashatóságára 90 napos garanciát adunk.

- A termékhez tartozó elemek, akkumulátorok, fülhallgatók, és egyéb tartozékok (kábelek, tokok, pántok, adapterek stb)

- A gyártó által előírt rendszeres ellenőrzések, karbantartások, és atermészetes elhasználódásból eredő meghibásodások javítása, illetve azezekből eredő szükségszerű alkatrészcserék.

- A használati utasításban foglaltak be nem tartásából, vagy attól eltérő használatból származó meghibásodás.

- A termékeink használati utasításában nem szereplő szolgáltatás,technikai paraméterek között fel nem sorolt paraméter hiánya, meg nememlített feladatra való alkalmatlansága, illetve az ezzel kapcsolatosvevői elégedetlenség nem tartozik a jótállási kötelezettségek körébe.Minden vásárlás előtt biztosítjuk a legszélesebb körű tájékozódásilehetőséget.

 

- 0,5 %-nál kisebb számú pixel hiba

- A készülékkel nem 100 %-ig kompatíbilis memória kártya használata

A termékeink tökéletes működése csak az alábbi környezeti értékek mellett garantálhatóak:

- +5 ~ +35 °C hőmérséklet

- 45 ~ 75 % páratartalom

 

- Ha a felhasználó kezelési útmutatótól eltérően használta a készüléket(ha a jótállási javítások elvégzésével megbízott szerviz bizonyítja,hogy a hiba rendellenes használat, átalakítás, szakszerűtlen kezelés,helytelen tárolás, elemi kár vagy egyéb vásárlás után keletkezett okbólkövetkezett be)

- Ha a készüléket a Garanciaviselő cég engedélye nélkül megbontotta

Az ilyen okokból meghibásodott termék javítási költsége a jótállásidőtartamán belül is a vásárlót terheli. Hibásnak vélt, dekifogástalanul működő termék bevizsgálási díja szintén a vevőt terheli.

A vásárló jótálláson és szavatosságon alapuló jogai:

A vásárlót a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvényben,valamint a 151/2003. (IX. 22) kormányrendeletben meghatározott jogokilletik meg. A jótállási igények intézését a 49/2003. (VII. 30.) GKMrendelete szabályozza.

Ha a hiba ténye vagy jellege (pl. a termék javíthatósága, a javításmódja, az értékcsökkenés mértéke, stb.) tekintetében vita merül fel, aszerviz beszerzi független szerv szakvéleményét. A vásárló maga isfordulhat a minőségvizsgáló szervhez.

1088 Budapest, József krt. 6.

Telefon: 06-1 459-48-00 Fax: 06-1 210-46-77

Weboldal: www.fvf.hu